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Techniques de persuasion avancées :
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Communication efficace :
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Gestion des objections :
Maîtrisez les stratégies pour surmonter les résistances et transformer les doutes en opportunités de vente.
Psychologie du consommateur :
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Fermeture de la vente :
Devenez expert en clôturant des affaires, en sachant quand et comment sceller l'accord de manière efficace et naturelle.
Suivi et fidélisation de la clientèle :
Découvrez les meilleures pratiques de suivi post-vente pour assurer la satisfaction des clients et encourager les ventes récurrentes.
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